Question 1

Was wird für den Einsatz von Servire benötigt?

Accepted Answer

Eine drahtlose Internetverbindung (WLAN und/oder Mobilfunk). Mindestens ein Apple Mobilgerät (iPad Tablet oder iPhone). Mindestens ein netzwerk- und/oder bluetoothfähiger Epson Bon-Drucker

Question 2

Ist eine TSE im Servire Kassensystem enthalten?

Accepted Answer

Ja. Im Servire Pro Abo ist eine zertifizierte Technische Sicherheitseinrichtung (TSE) enthalten. Nachdem die TSE online angelegt haben, werden Ihre Kassenvorgänge über die cloudbasierte TSE-Lösung von fiskaly © gesichert. Somit benötigen Sie keine spezielle Hardware und haben jederzeit online Zugriff auf Ihre TSE.

Question 3

Wieviele Geräte können gleichzeitig benutzt werden?

Accepted Answer

Es können beliebig viele Geräte (iPhones, iPads, Epson Drucker) gleichzeitig im Einsatz sein. Mittels modernster Cloud-Technologien müssen dabei auch keine Überlastungen oder Ausfälle befürchtet werden. Somit ist Servire selbst für sehr große Betriebe mit vielen Servicekräften optimal geeignet.

Question 4

Wie kann ich das Pro Abo abschließen?

Accepted Answer

Das Servire Pro Abo können Sie jederzeit im Servire Web Desk abschließen. Gehen Sie dafür in die Einstellungen und anschließend in den Bereich „Abo“. Sie haben die Möglichkeit die Abo-Gebühren per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte abrechnen zu lassen.

Question 5

Kann ich Servire selbständig in Betrieb nehmen?

Accepted Answer

Ja. Wenn Sie ein Smartphone bedienen können und schon einmal einen Drucker installiert haben, können Sie die Einrichtung selbst vornehmen. Alle was sie dafür wissen müssen, erfahren Sie unter https://support.servire.de.

Question 6

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Sämtliche Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren gespeichert und unterliegen somit den deutschen Datenschutzbestimmungen. Ihre Daten werden mittels modernster Verfahren abgesichert und es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

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