Gäste & Stempelkarten im Max-Tarif
Stammgäste fühlen sich wie Stammgäste.
Die Kasse erkennt den Gast an seiner Gästekarte, zeigt Allergien und Stempel und stempelt mit. Ganz ohne Plastikkarte.
4,6 im App Store
mit TSE ab 39 € im Monat je Standort · monatlich kündbar
Kurz gesagt
Servire Max merkt sich deine Gäste: Profile mit Allergien und Notizen, Stempelkarten, Stammrabatt und Gästekarte, dazu Newsletter und Geburtstagsmail. Teil von Servire Max für 99 € im Monat; deine erste Gaststätte testet es mit der Registrierung 14 Tage.
Du weißt, wer kommt.
Notizen, Allergien, Geburtstag und Besuche stehen im Gastprofil. An der Kasse siehst du alles auf einen Blick, bevor du bonierst.
Allergien mit Einwilligung
Allergien speicherst du nur mit Einwilligung des Gastes, Servire hält fest, wann und wie
Stammrabatt
Ein fester Rabatt je Gast, hinterlegt im Profil und sichtbar an der Kasse
Guthaben
Guthaben ist ein Gutschein auf den Namen des Gastes, einlösbar an der Kasse
Firmenkunden
Mit USt-ID und automatischem Rechnungsversand, wenn auf Rechnung bezahlt wird
Beleg nachträglich zuordnen
Karte vergessen? Den Beleg ordnest du später dem richtigen Gast zu
Die Stempelkarte, die nie zu Hause liegt.
Jeder Gast bekommt eine digitale Gästekarte mit QR-Code, auf Wunsch als Pass in Apple Wallet; den Stempelstand zeigt der Pass nicht. Die Kasse scannt die Karte und stempelt.
Stempeln je Besuch oder Artikel
Du legst fest, ob ein Besuch oder bestimmte Artikel einen Stempel bringen
Prämie nach deiner Wahl
Ein Gratisartikel oder ein Rabatt in Euro, wenn die Karte voll ist
Scannen statt suchen
Die Kasse scannt den QR-Code der Gästekarte oder findet den Gast über seinen Namen
Anmelden über den Bon
Gäste registrieren sich über den QR-Code auf dem Kassenbon, per E-Mail-Link oder Code
Ein Gruß zur richtigen Zeit.
Schick Neuigkeiten an Gäste, die sich angemeldet haben, und gratuliere automatisch zum Geburtstag.
Nur mit Double-Opt-in
Newsletter gehen an alle Gäste, die ihre Anmeldung per Mail bestätigt haben
Geburtstagsmail
Jeden Morgen gratuliert Servire den Geburtstagskindern, Betreff und Text schreibst du selbst
Vorschau und Testmail
Bevor etwas rausgeht, siehst du die Mail und schickst dir eine Probe
Datensparsam
Gastprofile ohne Aktivität anonymisiert Servire nach 36 Monaten automatisch
Die Kasse kennt deine Gäste
Gästeverwaltung, Reservierungen und Kasse teilen sich dieselben Gastprofile. Wer reserviert oder stempelt, landet im selben Profil. Enthalten im Servire Max-Tarif.
Gastblatt an der Kasse
Stempel, Stammrabatt, Allergien, Geburtstag und offene Beträge auf einen Blick
Reservierungen inklusive
Jede Online-Buchung mit E-Mail landet im Gastprofil
Gästekonto für den Gast
Unter guest.servire.de sieht der Gast seine Karte und kann sein Konto löschen
Digital statt Plastik
Treuepunkte und NFC-Gästekarten gibt es nicht, die Stempelkarte ist digital
Häufige Fragen zur Gästeverwaltung
Der Gast zeigt seine Gästekarte, die Kasse scannt den QR-Code. Alternativ suchst du ihn über seinen Namen. Danach siehst du Stempel, Stammrabatt, Allergien und Geburtstag und stempelst mit einem Tipp.
Über den QR-Code auf dem Kassenbon oder unter guest.servire.de per E-Mail-Link oder Code. Das Profil entsteht erst, wenn der Gast seine E-Mail bestätigt hat. Die Karte gibt es auch als Pass für Apple Wallet.
Servire verarbeitet die Gastdaten in der EU als Auftragsverarbeiter, dafür nimmst du im Web desk den AVV an. Allergien speicherst du nur mit Einwilligung, Newsletter gehen nur nach Double-Opt-in, und Profile ohne Aktivität werden nach 36 Monaten anonymisiert.
Nein. Servire setzt auf digitale Stempelkarten mit Gratisartikel oder Rabatt als Prämie. Treuepunkte und NFC-Gästekarten sind nicht enthalten.
Voraussetzungen
- Servire Max-Tarif für 99 € im Monat
- Angenommener Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) im Web desk
- Für die Gästekarte an der Kasse ein Gerät mit Kamera zum Scannen
- Gäste melden sich unter guest.servire.de per E-Mail-Link oder Code an
Mach aus Gästen Stammgäste
Gästeverwaltung, Stempelkarten und Newsletter gehören zum Max-Tarif. Mit der Registrierung testet deine erste Gaststätte sie 14 Tage lang kostenlos.
4,6 im App Store
mit TSE ab 39 € im Monat je Standort · monatlich kündbar
Mit der Registrierung bekommt deine erste Gaststätte 14 Tage Max, ohne Zahlungsdaten. Danach geht es mit Free weiter; für den echten Betrieb brauchst du eine TSE, ab 39 € im Monat mit Solo.