Reservierungen im Max-Tarif
Gäste buchen selbst. Du siehst den Abend vorher.
Online-Reservierungen landen direkt im Reservierungsbuch, mit den Tischen aus deinem Tischplan. Walk-ins und Warteliste führst du an der Kasse.
4,6 im App Store
mit TSE ab 39 € im Monat je Standort · monatlich kündbar
Kurz gesagt
Servire Max führt dein Reservierungsbuch im Web desk und in der Kassen-App: Online-Reservierung, Walk-ins, Warteliste und die Tische aus deinem Tischplan. Teil von Servire Max für 99 € im Monat; deine erste Gaststätte testet es mit der Registrierung 14 Tage.
Der ganze Abend auf einen Blick.
Liste, Zeitachse oder Raumplan: Du siehst, wer wann an welchem Tisch sitzt. Im Web desk und in der Kassen-App, immer derselbe Stand.
Dieselben Tische wie die Kasse
Reservierungen nutzen deinen Tischplan, Bestellungen am Tisch gehören danach zur Reservierung
Tisch öffnen aus der Reservierung
Der Gast ist da: Tisch direkt aus der Reservierungskarte öffnen
Hinweis im Tischplan
Die Tischkacheln der Kasse zeigen, welcher Tisch gleich reserviert ist
Status mit einem Blick
Bestätigt, eingetroffen, platziert, abgeschlossen oder nicht erschienen
Gebucht, während du kochst.
Gäste reservieren über deinen Link, deine Servire-Webseite oder eine Einbettung auf deiner eigenen Seite. Die Reservierung steht sofort im Buch.
Link, Webseite oder Einbettung
Ein Link für Social Media und E-Mails, ein Knopf auf deiner Webseite
Bestätigung per E-Mail
Der Gast bekommt sofort eine Mail, auch bei Änderung oder Absage
Erinnerung auf Wunsch
Auf Wunsch erinnert Servire bestätigte Gäste vorher per E-Mail, wann genau, stellst du ein
Absagen per Link
Der Gast storniert selbst über den Link in seiner Mail, der Tisch wird wieder frei
Umbuchen, wenn du willst
Auf Wunsch ändern Gäste Datum, Uhrzeit und Personenzahl selbst, bis zu einer Vorlaufzeit
Im eigenen Kalender
Der Gast bekommt seinen Termin als Kalenderdatei, du exportierst als iCal
Voll heißt nicht: Gast weg.
Ist alles belegt, kommt der Gast auf die Warteliste. Wird ein Tisch frei, benachrichtigst du ihn mit einem Tipp per E-Mail.
Walk-ins an der Kasse
Gäste ohne Reservierung direkt im Raumplan an den Tisch setzen, bei laufender Schicht
Warteliste mit Benachrichtigung
Ein Tipp auf „Benachrichtigen“ schickt dem Gast eine Mail, dass sein Platz frei ist
Aus Warteliste wird Reservierung
Mit „Übernehmen“ landet der Gast samt Tisch im Reservierungsbuch
Sperre nach Nichterscheinen
Auf Wunsch sperrt Servire Gäste, die wiederholt nicht kommen, für Online-Reservierungen; dein Team bucht sie weiter
Kein zweites System neben der Kasse
Reservierungen laufen im selben Konto wie deine Kasse: gleiche Tische, gleiche Geräte, gleiche Gäste. Enthalten im Servire Max-Tarif.
Gästeverwaltung inklusive
Jede Buchung mit E-Mail landet im Gastprofil, Stammgäste erkennst du sofort
Newsletter nur mit Zustimmung
Wer bei der Buchung den Newsletter wählt, bestätigt erst per Double-Opt-in
Zustellung im Blick
Ob eine Mail zugestellt und geöffnet wurde, siehst du an der Reservierung
Einstellungen je Standort
Erinnerung, Umbuchen und Sperre schaltest du je Standort im Web desk
Häufige Fragen zu Reservierungen
Über einen Link, den du überall teilen kannst, über deine Servire-Webseite oder über eine Einbettung auf deiner eigenen Webseite. Die Reservierung erscheint sofort im Reservierungsbuch im Web desk und in der Kassen-App, der Gast bekommt eine Bestätigung per E-Mail.
Nein, Anzahlungen und No-Show-Gebühren gibt es nicht. Gegen wiederholtes Nichterscheinen hilft die Sperre: Auf Wunsch reservieren Gäste nach einer von dir festgelegten Zahl verpasster Termine nicht mehr online. Gesperrt wird nur, wer schon einmal da war, damit niemand eine fremde Adresse sperren lässt.
Nein, externe Reservierungsplattformen sind nicht angebunden. Gäste buchen direkt bei dir, über Link, Webseite oder Einbettung. Die Daten bleiben bei dir, und es fallen keine Gebühren je Gast an.
Ja. Die Kassen-App hat einen eigenen Reservierungsbereich mit Liste, Zeitachse und Raumplan, und die Tischkacheln zeigen anstehende Reservierungen. Walk-ins setzt du bei laufender Schicht direkt an den Tisch.
Voraussetzungen
- Servire Max-Tarif für 99 € im Monat
- Angenommener Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) im Web desk
- Für Walk-ins an der Kasse eine laufende Schicht in der Kassen-App
- Für die Einbettung auf deiner eigenen Webseite eine veröffentlichte Servire-Webseite
Gib deine Tische online frei
Reservierungsbuch, Online-Reservierung und Warteliste gehören zum Max-Tarif. Mit der Registrierung testet deine erste Gaststätte sie 14 Tage lang kostenlos.
4,6 im App Store
mit TSE ab 39 € im Monat je Standort · monatlich kündbar
Mit der Registrierung bekommt deine erste Gaststätte 14 Tage Max, ohne Zahlungsdaten. Danach geht es mit Free weiter; für den echten Betrieb brauchst du eine TSE, ab 39 € im Monat mit Solo.