Video-Tutorials

Die Kassen-App in kurzen Videos

17 kurze Video-Anleitungen zeigen dir Schritt für Schritt, wie du die Servire Kassen-App auf dem iPad bedienst: von der ersten Schicht über Bestellen und Abrechnen bis zum Kassenabschluss. Jedes Video dauert rund eine Minute und hat einen Handbuchartikel zum Nachlesen.

Grundlagen Bestellen Abrechnen Tische und Gäste Schicht und Kasse

Grundlagen

Der Einstieg: ein ganzer Tag an der Kasse und die Schnellkasse an der Theke.

1:43 Min.

Erste Schritte mit der Kassen-App

Ein kompletter Tag an der Kasse in unter zwei Minuten: Schicht starten, Tisch wählen, bestellen, abrechnen und die Schicht mit Z-Bericht beenden.

0:55 Min.

Schnellkasse an der Theke

Ohne Tischplan bestellen und direkt kassieren: Artikel antippen, Menge anpassen, Zahlungsart wählen, fertig. Ideal für Café, Imbiss und Bar.

Bestellen

Extras und Notizen, Gänge und To-Go-Bestellungen.

1:07 Min.

Bestellung mit Extras, Notiz und Aufpreis

So nimmst du Artikel mit Pflichtauswahl auf, fügst Extras hinzu, schreibst eine Notiz für die Küche und berechnest einen individuellen Aufpreis.

1:02 Min.

Gänge steuern und abrufen

Vorspeise sofort, Hauptgang auf Abruf: Mit Gängen bestimmst du, wann die Küche was zubereitet.

0:58 Min.

To-Go-Bestellung mit Abholnummer

Zum Mitnehmen ohne Tisch kassieren: Sind Abholnummern im Web desk eingeschaltet, bekommt die Bestellung eine Abholnummer, und du rufst den Gast auf, sobald alles fertig ist.

Abrechnen

Getrennt zahlen, Trinkgeld, Rabatte, Gutscheine, Deckel und Storno.

0:56 Min.

Rechnung teilen und getrennt zahlen

Nur die Artikel eines Gastes abrechnen und den Rest mit einer anderen Zahlungsart bezahlen, zum Beispiel bar und mit Karte.

1:00 Min.

Trinkgeld und Rückgeld buchen

Der Gast rundet auf und zahlt mit einem großen Schein: So trägst du das Trinkgeld ein, und die Kasse zeigt dir das Rückgeld.

1:02 Min.

Gutscheine verkaufen und einlösen

Einen Gutschein an der Kasse verkaufen und drucken, später beim Bezahlen einlösen. Ein Restwert bleibt für den nächsten Besuch erhalten.

1:02 Min.

Rabatte geben

Einen festen Rabatt oder einen individuellen Nachlass auf die ganze Rechnung geben, auch beides zusammen.

0:52 Min.

Stornieren vor und nach dem Bezahlen

Einen Artikel stornieren, bevor der Tisch bezahlt, und eine Stornorechnung für einen bereits bezahlten Beleg erstellen.

0:56 Min.

Auf Deckel anschreiben

Stammgäste zahlen später: den Tisch auf einen Namen anschreiben und den Deckel später über die Bestellliste bezahlen.

Tische und Gäste

Reservierungen, Walk-ins und Parteien am Tisch.

1:01 Min.

Reservierung in der Kasse anlegen

Reservierungen direkt an der Kasse eintragen und Gäste ohne Reservierung als Walk-in an einen freien Tisch setzen. Reservierungen gehören zum Max-Tarif.