Playing loads the video from YouTube and sends data to Google. Clicking allows external media. Privacy
Cancel items before and after payment
Cancel an item before the table pays and create a cancellation invoice for a receipt that has already been paid.
Step by step
- 01Before checkout: press and hold the line, “Cancel”, choose a reason and “Send”.
- 02After checkout: round button at the bottom right, then “Cancellation”. Choose the receipt, mark the items, choose the reason and refund method, “Create cancellation invoice”.
Read along
The detailed guide with screenshots is in the handbook.
Transcript
The video is narrated in German, so the transcript is in German.
Vertippt oder reklamiert? So stornierst du einen Artikel, bevor der Tisch zahlt, und einen Beleg, der schon bezahlt ist. Ist noch nichts bezahlt, öffnest du den Tisch und hältst die Zeile gedrückt. Stornieren, Grund wählen, absenden, und die Küche bekommt einen Storno-Bon. Schon bezahlt? Dann tippst du auf den runden Knopf unten rechts und auf „Storno“. Beleg auswählen, Artikel markieren, Grund und Auszahlung wählen, und die Stornorechnung erstellen. Das war's auch schon! Noch mehr Anleitungen findest du im Handbuch auf servire.de.
