Druckzentrale auf mehreren Geräten
Wie Hauptgerät und Bereitschaft zusammenspielen, damit jeder Bon genau einmal kommt.
Die Druckzentrale darf auf mehreren Geräten gleichzeitig offen sein — eines in der Küche, eines an der Theke. Eines übernimmt den Druck, die anderen warten bereit und springen ein, wenn das druckende Gerät ausfällt. Jeder Bon wird trotzdem nur einmal gedruckt.
Die drei Zustände
Die Statuskachel oben links sagt, wo Sie stehen:
Aktiv — auf diesem Gerät wird gedruckt.
Bereit — ein anderes Gerät druckt; dieses ist Reserve.
Kein Gerät druckt — die Druckzentrale ist an, aber niemand hat übernommen. Bestellungen werden gesammelt, bis ein Gerät einspringt.
Fällt das druckende Gerät aus, übernimmt ein anderes von selbst, in etwa einer bis zwei Minuten.
Ein Gerät festlegen
Ohne Ihr Zutun druckt das Gerät, das am längsten verbunden ist. Wollen Sie ein bestimmtes bevorzugen, etwa den Rechner mit der Desktop-App statt des iPads an der Theke:
- Tippen Sie in der Statuskachel auf Hauptgerät festlegen, oder öffnen Sie den Info-Knopf Status erklärt.
- Unter Verbundene Geräte stehen alle laufenden Sitzungen, mit Browser und Betriebssystem. Ihr eigenes Gerät ist gekennzeichnet.
- Tippen Sie am gewünschten Gerät auf Als Hauptgerät setzen.
Das Gerät trägt danach das Zeichen Gepinnt. Fällt es aus, übernimmt trotzdem ein anderes — Servire meldet dann, dass das gepinnte Gerät offline ist. Mit Pin aufheben kehren Sie zur automatischen Wahl zurück.
Störungen sehen Sie überall
Meldet ein Drucker ein Problem, erscheint die Warnung auf allen Geräten, auch auf denen in Bereitschaft — dort ist die Warteschlange nämlich leer, weil nur das druckende Gerät sie führt. Der Text nennt den Grund und wie viele Bons warten.