Gutschein prüfen und Restwert auszahlen
Restwert und Gültigkeit eines Gutscheins nachsehen und den Rest bei Bedarf bar auszahlen.
Fragt ein Gast, was noch auf seinem Gutschein ist, siehst du ohne Tisch und ohne Rechnung nach. Die Auskunft bucht nichts.
Schritt 1 von 2
Guthaben prüfen öffnen
Tippe auf den runden …-Knopf, dann auf Gutschein und Guthaben prüfen.
Schritt 2 von 2
Code eingeben
Scanne den QR-Code, lies eine Gutscheinkarte per NFC oder tippe den Code ein. Du siehst Restwert, Gültig bis und in der Historie Kauf und Einlösungen. Mit dem X schließt du.
Restwert auszahlen
Guthaben auszahlen
Will der Betrieb den Rest aus Kulanz erstatten, tippst du unter dem Restwert auf Restwert auszahlen. Im Blatt Guthaben auszahlen wählst du optional einen Grund und den Beleg und tippst auf den Knopf mit dem Betrag. Gib das Geld aus der Kasse.
Auszahlen braucht das Recht „Darf Artikel stornieren“ und eine Internetverbindung. Es geht nur bei Mehrzweckgutscheinen, die aktiv und nicht abgelaufen sind, und immer bar. Mit aktivem Kassenbuch prüft die Kasse, ob genug Bargeld da ist.
Danach ist der Gutschein verbraucht. Die Auszahlung ist ein eigener Beleg und lässt sich nicht stornieren.
Ist von einem verkauften Gutschein schon etwas eingelöst, lässt sich der Verkauf nicht mehr stornieren. Die Kasse bietet dann Guthaben auszahlen an. Mit Gästeverwaltung zahlst du das Guthaben eines Gasts auch im Gastblatt aus.
Guthaben prüfen erscheint nur, wenn der Eintrag Gutscheine an der Kasse im Web desk eingeschaltet ist: Action-Button einrichten.