Zum Inhalt springen
Servire: Das Kassensystem für deine Gastronomie
Jetzt starten

Service

Drucker hinzufügen

Bevor Bestellungen gedruckt werden können, muss mindestens ein Drucker eingerichtet sein. Der übliche Weg ist die automatische Gerätesuche; findet sie nichts, lässt sich ein Netzwerkdrucker auch von Hand über seine IP-Adresse anlegen.

Drucker suchen und anlegen

Öffnen Sie Übersicht → Einstellungen → Drucker. Sie sehen die Liste aller bereits eingerichteten Drucker. Tippen Sie oben rechts auf das Plus-Symbol: Die Suche startet sofort und listet die gefundenen Geräte auf. Unter jedem Treffer steht, worüber er gefunden wurde — das hilft später bei der Fehlersuche. Tippen Sie den gewünschten Drucker an, wählen Sie den Druckertyp, vergeben Sie einen Namen und legen Sie die Druckziele fest — also welche Artikelgruppen dieser Drucker übernimmt. Danach speichern Sie den Drucker.

Welcher Druckertyp?

Beim Anlegen entscheiden Sie zwischen zwei Typen. Die Suche schlägt den passenden bereits vor; ändern können Sie ihn trotzdem.

Epson — für Bondrucker von Epson. Hier ist zusätzlich die Druckerserie Pflicht (etwa TM-m30 oder TM-T88 Series), weil sie dem Drucker sagt, welchen Befehlssatz er bekommt. Nur dieser Typ lässt sich auch über Bluetooth und USB anbinden, und nur er meldet zurück, ob ein Bon tatsächlich gedruckt wurde.

Netzwerkdrucker (ESC/POS) — für Geräte aller anderen Hersteller, etwa Sunmi, Star Micronics, Citizen oder Bixolon. Statt einer Serie wählen Sie hier die Papierbreite (58 oder 80 mm). Voraussetzung ist, dass der Drucker im Netzwerk hängt und den ESC/POS-Standard über Port 9100 versteht — das trifft auf nahezu jeden netzwerkfähigen Bondrucker zu.

Was gefunden wird

Die Suche läuft über drei Wege gleichzeitig: das Epson-eigene Suchprotokoll (findet Epson-Geräte im Netzwerk, über Bluetooth und über USB), die Dienstankündigung im Netzwerk (Bonjour) und ein direktes Anklopfen bei allen Adressen des eigenen Netzes auf Port 9100. Der letzte Weg ist in Gastronomie-Netzen der wichtigste: Viele Router und Access Points filtern Rundsendungen weg, und dann findet nur er den Drucker. Damit ein Netzwerkdrucker gefunden wird, müssen iPad und Drucker im gleichen WLAN-Subnetz hängen.

Wenn nichts gefunden wird

Bleibt die Liste leer, bietet der Bildschirm unten „Drucker per IP hinzufügen" an. Tippen Sie darauf und geben Sie die Adresse ein, die der Drucker beim Einschalten auf seinem Selbsttest ausdruckt. Danach geht es weiter wie bei einem gefundenen Gerät. Dieser Weg hilft besonders in Netzen mit Client-Isolation, in denen Geräte sich gegenseitig nicht sehen dürfen.

Der Testdruck erscheint erst, wenn der Drucker gespeichert ist: Öffnen Sie ihn danach noch einmal aus der Liste — dort finden Sie die Zeile Testdruck. Sie ist der schnellste Weg zu prüfen, ob Adresse, Papierbreite und Zeichensatz stimmen.

Bei Hub-Modus (siehe Hub-Modus aktiv) brauchen Sie keine lokalen Drucker — die Aufträge gehen an den Print-Hub im Browser, der die Drucke weiterreicht.

Drucker hinzufügen: Servire Handbuch | Servire