Service
Bestellung an Küche senden
Was passiert beim Tap auf Neue Bestellung absenden — und wie Sie den Status der Druckaufträge verfolgen.
Der zentrale Service-Knopf: Neue Bestellung absenden schickt die ausgewählten Artikel an Küche, Bar und Theke. Hinter dem einen Tap stecken mehrere Schritte: TSE-Signatur, Bon-Druck pro Drucker-Zuordnung, Cloud-Sync für andere Geräte.
Senden auslösen
Schritt 1 von 2
Schritt 1
In der Bestellansicht stehen alle neuen Items mit grünem +1-Symbol. Tippen Sie unten auf den schwarzen Button Neue Bestellung absenden (+N) — N ist die Anzahl der neuen Artikel.
Schritt 2 von 2
Schritt 2
Die App signiert TSE-konform, druckt die Bons (Küche, Bar separat falls so konfiguriert) und zeigt einen grünen Toast Bestellung für Tisch X erfolgreich aufgenommen.
Bon-Druck pro Drucker
Welche Artikelgruppen ein Drucker ausgibt, legen Sie pro Drucker fest: in der Kassen-App unter Einstellungen, Drucker, gewünschter Drucker — dort haken Sie die Artikelgruppen an. Dasselbe erledigen Sie im Hub unter Print-Hub, Drucker verwalten. Praktisch: die Kaffeemaschine bekommt nur Heißgetränke, der Küchendrucker nur Speisen. Im Web-Desk gibt es keine Druckereinstellungen — dort legen Sie nur die Artikelgruppen selbst an.
Das Druck-Format je Gruppe — separiert, kombiniert oder pro Stück — stellen Sie in der Kassen-App unter Einstellungen, Allgemein, Druckeinstellungen, Artikelgruppen ein.
Druckt der Bon nicht aus, prüfen Sie zuerst den Drucker (Papier, Strom) und dann die Druckaufträge-Liste (Listen-Symbol oben rechts). Ein fehlgeschlagener Auftrag steht dort und kann nachgedruckt werden.
Senden ist endgültig: nach dem Senden geht der Bon raus, die Köche fangen an. Falsche Bestellung? Stornieren Sie nachträglich mit Pflicht-Stornogrund (TSE-konform).