Service
Servire KI-Chat (Support-Assistent)
Frage zu einer Funktion? Der eingebaute KI-Chat im Account hilft direkt mit konkreten Hinweisen und Bedienungs-Tipps.
Statt im Handbuch zu blättern oder den Support anzurufen, fragen Sie direkt den Servire KI-Chat. Er kennt die Funktionen der App, erklärt Abläufe und gibt konkrete Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Chat öffnen
In der Übersicht finden Sie den Eintrag Servire KI-Chat. Ein Tipp darauf öffnet das Chat-Fenster. Stellen Sie Ihre Frage in freier Sprache — die Antwort kommt meist in Sekunden. Über das Stift-Symbol oben rechts starten Sie einen neuen Chat.
Typische Fragen
Beispiele: „Wie storniere ich einen abgerechneten Bon?", „Wo finde ich den Z-Bericht?", „Warum funktioniert mein Drucker nicht?". Als Wissensbasis dient die offizielle Handbuch-Dokumentation.
Der Assistent greift zusätzlich auf die Live-Daten Ihrer Gaststätte zu: Bestellungen, aktuelle Schicht und Schichtverlauf, Artikel samt Allergenen, Zahlarten und Steuersätze, Drucker-Status, Kassenbuch sowie Bereiche und Tische. Fragen wie „Welche Artikel enthalten Gluten?" beantwortet er damit direkt aus Ihren eigenen Daten.
Pro Gaststätte gilt ein tägliches Anfrage-Budget. Ist es aufgebraucht, stehen erst am Folgetag wieder Anfragen zur Verfügung. Ein Upgrade ist nicht nötig: Der Chat steht in jedem Abo zur Verfügung.