Reservierungen: Allgemein einstellen: Servire Handbuch

Im Reiter Allgemein der Reservierungseinstellungen legst du fest, wer online reservieren darf und wie weit im Voraus. Öffne dazu im Web desk Reservierungen → Zahnrad → Allgemein.

Voraussetzung: Das Modul Reservierungen gehört zum Tarif Max (Tarif wechseln). Beim ersten Öffnen führt dich ein Assistent durch die Einrichtung.

Reservierungslink für Gäste

Link teilen

Diesen Link gibst du an Gäste weiter, etwa auf Google, Instagram oder der Speisekarte. Er führt direkt zur Reservierungsseite und funktioniert auch ohne eigene Webseite; ist deine Servire-Webseite veröffentlicht, enthält er deren Adresse. Link kopieren legt ihn in die Zwischenablage. Link neu generieren macht den bisherigen Link nach einer Rückfrage sofort ungültig – geteilte Links, QR-Codes und Einbindungen musst du danach ersetzen.

Gruppengrößen

Personenzahl begrenzen

Max. Personenzahl ist die größte Gruppe, die online reservieren kann (Standard: 12). Größeren Gruppen zeigt die Reservierungsseite den Text für zu große Gruppen und bietet die Warteliste an. Min. Personenzahl (online) ist die kleinste Gruppe; leer heißt keine Untergrenze.

Buchungsfenster

Vorlauf und Vorausbuchung

Min. Vorlaufzeit (Stunden) – so viele Stunden vor der Uhrzeit können Gäste spätestens online reservieren oder umbuchen (Standard: 2). Max. Vorab-Buchungstage – so weit im Voraus können Gäste online reservieren (Standard: 30). Bis dahin blättert auch das Buch der Kasse nach vorn.

Auswählbare Allergene

Diese Allergene können Gäste bei der Online-Reservierung angeben. Ohne Auswahl erscheint der Abschnitt auf der Reservierungsseite nicht. Die Angaben siehst du in der Reservierung; ins Gastprofil kommen sie nur, wenn der Gast ausdrücklich zustimmt. Zur Auswahl stehen deine Allergen-Kennzeichnungen aus Kennzeichnungen verwalten.

Gruppengrößen und Buchungsfenster gelten nur online. In Kasse und Web desk kannst du jede Gruppengröße und jeden künftigen Tag eintragen.