Angeschriebenes begleichen, auch in Raten

Kommt der Gast zum Zahlen, begleichst du sein Angeschriebenes an der Kasse: ganz, in Raten oder mehrere Posten auf einmal. Bar, Karte und deine anderen Zahlungsarten gehen wie beim Abrechnen.

Posten finden

Tippe im Tischplan oben rechts auf das Listen-Symbol und wähle Bestellliste. Unter Angeschrieben steht jeder Posten nach Schuldner sortiert, etwa Familie Hofmann · Angeschrieben am … mit Noch nicht bezahlt, rechts der offene Betrag und wie lange er schon offen ist. Nach einer Rate folgt ursprünglich mit dem alten Betrag.

Begleichen

1. Tippe auf den Posten. Das Blatt Begleichen öffnet sich mit diesem Posten.
2. Wähle oben die Zahlungsart und den Beleg. Darunter steht jeder Posten des Schuldners mit Schalter, etwa Beleg 1042 vom 12.09., auf iPhone und iPad mit der Summe Offen gesamt. Trinkgeld und, bei Bar, das erhaltene Geld gibst du wie beim Abrechnen ein.
3. Direkt über dem Knopf steht Zu begleichen (Android: Zu begleichen (offen …)). Ohne Eingabe gilt der ganze offene Betrag.
4. Tippe auf den Knopf, etwa 23,30 € begleichen.

Die Kasse meldet Beglichen und gibt einen Beleg Begleichung aus mit der Zeile Begleichung Beleg … vom …. Umsatzsteuer weist er nicht aus, die steht schon auf dem Beleg vom Anschreiben.

In Raten

Zahlt der Gast nur einen Teil, trag den Betrag über dem Knopf bei Zu begleichen ein. Die Kasse zeigt Rate – danach bleiben … offen. und verteilt die Rate auf die ältesten Posten zuerst; je Posten steht Rate … · danach offen … oder bleibt offen. Der Knopf heißt dann etwa 20,00 € von 37,11 € begleichen, und der Beleg nennt Noch offen mit dem Rest. Der Posten bleibt unter Angeschrieben, bis alles beglichen ist.

Mehrere Posten auf einmal

Hat ein Schuldner mehrere Posten, tippe beim Posten auf … oder halte ihn gedrückt und wähle etwa Alle (3) von 58,20 € begleichen. Im Blatt schaltest du einzelne Posten ab oder zu. Mit Gästeverwaltung (Tarif Max) geht es auch im Gastblatt über Begleichen.

Nachdrucken und stornieren

Im selben Menü stehen Beleg nachdrucken und Stornieren. Ein Storno mindert das Angeschriebene oder hebt es ganz auf; Geld fließt dabei nicht. Das geht nur, solange auf den Posten noch nichts bezahlt ist. Nach einer Rate oder einer Überweisung meldet die Kasse etwa Rate bereits beglichen mit „Bitte zuerst die Begleichung stornieren.“ Storniere dann zuerst die Begleichung; eine Überweisung nimmst du im Web desk zurück.

Eine Begleichung stornierst du nur ganz, wie jeden anderen Beleg: Abgerechnete Belege stornieren. Nach wenigen Sekunden steht der Betrag wieder offen unter Angeschrieben. Begleichungen aus einer älteren App-Version lassen sich an der Kasse nicht stornieren; dann hilft der Support. Beide Stornos brauchen eine Internetverbindung.