Fehlgeschlagene TSE-Transaktionen erneut übermitteln
Prüfen Sie offene Signierungen und stoßen Sie die Übermittlung erneut an.
Öffnen Sie Web desk → Einstellungen → TSE → Fehlgeschlagene Transaktionen. Sie benötigen ein aktives Abo und eine eingerichtete TSE. Ein roter Zähler weist auf offene Vorgänge hin.
Status prüfen
Offene Vorgänge erkennen
Bei Alle Transaktionen synchronisiert ist nichts zu tun. Andernfalls zeigt die Tabelle Datum, Tisch und Betrag der betroffenen Buchungen, die neuesten zuerst.
Angezeigt werden bis zu 100 Einträge. Vorgänge vor der TSE-Aktivierung gehören nicht in diese Liste.
Erneut übermitteln
Das Aktualisieren-Symbol einer Zeile wiederholt die Signierung für den betreffenden Vorgang. Alle wiederholen startet die Wiederholung für die angezeigten offenen Fälle. Warten Sie auf die Rückmeldung und kontrollieren Sie anschließend die Liste.
Zusammengehörige Buchungen können gemeinsam verarbeitet werden. Deshalb muss die gemeldete Anzahl nicht der Zahl der Tabellenzeilen entsprechen. Bleiben Fehler bestehen, wenden Sie sich an den Support.
Nicht mehr nachsignierbare Vorgänge werden gesondert als endgültige Ausfälle angezeigt. Sie lassen sich nicht erneut anstoßen und bleiben in den Prüfunterlagen als Ausfälle dokumentiert.