Stempelkarten einrichten
So legst du digitale Stempelkarten wie „10 Kaffee, 1 gratis“ an, wählst Stempelregel und Prämie und beendest eine Karte.
Stempelkarten funktionieren wie die Papierkarte an der Theke, nur digital im Gästeprofil. Der Gast sammelt an der Kasse Stempel, eine volle Karte ergibt eine Prämie, die er beim nächsten Abrechnen einlöst. Mehrere Karten gleichzeitig sind möglich. Treuepunkte gibt es in Servire nicht mehr.
Voraussetzung: Die Gästeverwaltung gehört zum Tarif Max (Tarif wechseln) und muss eingeschaltet sein (Gästeverwaltung einrichten). Den Bereich Gäste öffnen der Inhaber und alle mit den Rechten Web desk nutzen und Gäste verwalten.
Stempelkarte anlegen
Karte im Abschnitt Stempelkarten
Öffne Gäste → Zahnrad und klicke auf Stempelkarte hinzufügen. Gib einen Name, die Benötigte Stempel (1 bis 100) und die Stempelregel an, wähle die Prämie und klicke auf Speichern. Im Bild: eine Kaffee-Karte pro Artikel und eine Mittagstisch-Karte mit 10 € Rabatt nach 8 Besuchen.
Die Felder
Benötigte Stempel – so viele Stempel füllen eine Karte. Überzählige Stempel wandern auf die nächste Karte.
Stempelregel – Pro Besuch: ein Stempel je Besuch mit Warenwert über 0 €, egal was bestellt wurde. Mehrere Rechnungen einer Bestellung oder Reservierung zählen als ein Besuch; Gutscheinkäufe und Aufladungen zählen nicht. Pro Artikel: ein Stempel je verkaufter Einheit der Zählenden Artikel; eine Gratisposition zählt nicht.
Prämie – Gratisartikel: Der günstigste passende Artikel auf der Rechnung wird gratis. Welche passen, legst du unter Prämienartikel fest; leer = alle zählenden Artikel. Rabattbetrag: Der Betrag (bis 1.000 €) wird von der Rechnung abgezogen.
Stempel sammelt nur ein Gast, der der Bestellung an der Kasse zugeordnet ist (Gast an der Kasse zuordnen). Im Gastprofil siehst du seinen Stand und korrigierst ihn bei Bedarf.
Karte ändern oder beenden
Sammeln schon Gäste auf einer Karte, bleiben Benötigte Stempel und Stempelregel fest, und die Karte lässt sich nicht löschen. Für andere Werte beendest du sie und legst eine neue an.
Öffne dazu das Menü ⋮ der Karte und wähle Beenden. Die Karte sammelt ab sofort keine Stempel mehr; verdiente Prämien bleiben drei Monate einlösbar. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Beendete Karten stehen unter Beendete Stempelkarten mit dem Datum, bis zu dem ihre Prämien gelten.
Eine Karte, auf der noch niemand sammelt, löschst du über ⋮ → Entfernen und Speichern.