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Freien Betrag stornieren

Einen Betrag ohne Bezug zu einem Beleg zurückbuchen, etwa als Kulanz.

Lässt sich eine Reklamation keinem Beleg zuordnen, etwa 10 € Kulanz, buchst du einen freien Betrag zurück. Es entsteht eine Stornorechnung über diesen Betrag.

Voraussetzung: Du brauchst die Mitarbeiterrechte Darf Artikel stornieren und Darf Bestellungen abrechnen und eine laufende Schicht.

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Schritt 1 von 2

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Tippe auf den runden …-Knopf, dann auf Storno und Betrag eingeben (Untertitel Ohne Beleg).

Angaben machen

Schritt 2 von 2

Angaben machen

Gib den Betrag in € ein und wähle unter USt. den Steuersatz, zu dem der Betrag gehört. Wähle Auszahlungsart, Stornogrund und den Beleg; Kein Beleg erreichst du, wenn du die Beleg-Pillen zur Seite wischst. Bestätige mit dem Haken oben rechts.

Auszahlen kannst du bar oder mit einer Zahlungsart ohne Kartenterminal. Gutscheine und Kartenanbieter stehen hier nicht zur Wahl, denn es gibt keine ursprüngliche Zahlung, auf die zurückgebucht werden könnte. Der Stornogrund ist Pflicht; Sonstiges erlaubt einen eigenen Text.

Auf Android heißt der Eintrag Freier Storno, bestätigt wird mit Betrag stornieren.

Gehört der Betrag zu einem Beleg, storniere lieber den Beleg. Dann stimmen Artikel und Steuer.

Freien Betrag stornieren: Servire Handbuch | Servire