Einrichtung
Apple-Gerät mit dem Internet verbinden
So verbinden Sie Ihr iPhone oder iPad zuverlässig mit dem Internet
Servire synchronisiert Bestellungen, Rechnungen und Schichtdaten in Echtzeit über das Internet. Eine stabile Verbindung ist daher wichtig — die Kassen-App ist jedoch offline-fähig, sodass kurze Ausfälle den Service nicht unterbrechen.
WLAN einrichten
Für den Restaurant-Betrieb ist WLAN die empfohlene Verbindungsart. So verbinden Sie Ihr Gerät:
1. Einstellungen öffnen
Öffnen Sie die App Einstellungen auf dem Startbildschirm.
2. WLAN auswählen
Tippen Sie auf WLAN und aktivieren Sie den Schalter, falls noch nicht geschehen.
3. Netzwerk wählen
Tippen Sie auf den Namen Ihres WLAN-Netzwerks. Falls das Netzwerk nicht erscheint, prüfen Sie die Reichweite zum Router oder ob das Netzwerk auf sichtbar gestellt ist.
4. Passwort eingeben
Geben Sie das WLAN-Passwort ein und tippen Sie auf Verbinden. Ein blaues Häkchen neben dem Netzwerknamen bestätigt die erfolgreiche Verbindung.
Auto-Beitritt
In den Detail-Einstellungen des Netzwerks (auf das blaue (i) neben dem Netzwerknamen tippen) können Sie Auto-Beitritt und Auto-Anmeldung aktivieren, damit sich das Gerät nach einem Neustart sofort wieder verbindet.
Mobilfunk als Alternative
Servire funktioniert auch über mobile Daten — praktisch für Foodtrucks, Events oder bei einem WLAN-Ausfall.
- Mobilfunk-Tarif: iPads mit Mobilfunk-Modul (Cellular-Modelle) benötigen einen Datentarif. Für iPhones nutzen Sie Ihren bestehenden Vertrag.
- Persönlicher Hotspot: Sie können das Internet eines iPhones per Hotspot mit anderen Geräten teilen — ideal als Backup, wenn das WLAN ausfällt.
- eSIM: Neuere iPads und iPhones unterstützen eSIMs, die Sie direkt beim Anbieter ohne physische SIM-Karte aktivieren können.
Drucker und Mobilfunk: Der Print-Hub als Brücke
Netzwerk-Bondrucker erwarten ein gemeinsames lokales Netzwerk mit dem druckenden Gerät. Wenn Ihre Kassen-App über Mobilfunk läuft, kann sie den Drucker nicht direkt erreichen.
Lösung: Der Servire Hub im WLAN übernimmt als Print-Hub den Druck. Ihre iPhones und iPads bleiben über Mobilfunk verbunden, der Print-Hub-Browser im WLAN gibt die Bons an den Drucker weiter.
Stabile Verbindung im Restaurant
Für einen reibungslosen Betrieb empfehlen wir:
- WLAN-Router an zentraler Stelle platzieren, sodass alle Bereiche (Gastraum, Theke, Küche, Terrasse) abgedeckt sind.
- Mesh-WLAN oder Repeater einsetzen, falls einzelne Bereiche schwachen Empfang haben.
- Separates Gäste-WLAN anbieten, damit die Kassen-Geräte nicht von Gast-Traffic ausgebremst werden.
- Router-Firmware aktuell halten und gelegentlich neu starten (1× pro Monat reicht).
Was passiert ohne Internet?
Die Kassen-App ist offline-fähig. Bestellungen, Abrechnungen und TSE-Signaturen funktionieren weiter und werden lokal gespeichert. Sobald wieder eine Verbindung besteht — auch nur kurz über einen Smartphone-Hotspot — werden alle Daten automatisch in die Cloud synchronisiert.
Für dauerhaften Betrieb (Web desk, Echtzeit-Sync mehrerer Geräte, Karten-Zahlungen über SumUp) ist Internet jedoch erforderlich.
Weiterführende Hilfe von Apple
Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie bei Apple unter WLAN-Verbindung auf dem iPhone oder iPad herstellen.