Bondrucker mit Servire verbinden: Servire Handbuch

Sobald Ihr Drucker physisch angeschlossen ist (siehe Bondrucker physisch anschließen), fügen Sie ihn in der Kassen-App hinzu. Servire findet Bondrucker automatisch: Epson-Geräte im Netzwerk, über Bluetooth und über USB, Netzwerkdrucker anderer Hersteller (etwa Sunmi, Star Micronics, Citizen oder Bixolon) über ihre Dienstankündigung und über den ESC/POS-Port 9100. Adressen müssen Sie in der Regel nicht eintippen — und wenn die Suche doch einmal leer bleibt, gibt es den Weg über die IP-Adresse.

Gleiches Netzwerk

iPhone/iPad und Drucker müssen im gleichen WLAN-Netzwerk sein, damit die App den Drucker findet. Bei Bluetooth-Druckern reicht es, wenn der Drucker eingeschaltet und in Reichweite ist.

Drucker in der Kassen-App hinzufügen

Schritt 1 von 3

1. Einstellungen öffnen

Öffnen Sie in der Servire Kassen-App das Menü und tippen Sie auf Einstellungen.

Schritt 2 von 3

2. Drucker auswählen

In den Einstellungen tippen Sie auf den Eintrag Drucker.

Schritt 3 von 3

3. Drucker hinzufügen

Tippen Sie auf Drucker hinzufügen (Plus-Symbol oben rechts). Die App startet die automatische Suche und zeigt nach wenigen Sekunden alle gefundenen Drucker mit IP- bzw. MAC-Adresse. Wählen Sie Ihren Drucker, bestätigen Sie die Modell-Serie (z. B. TM-m30, TM-T88) und geben Sie eine Bezeichnung wie Theke, Küche oder Bar ein. Speichern fertig.

Verbindung testen

Nach dem Hinzufügen erscheint der Drucker in der Drucker-Liste. Ein Tipp auf den Eintrag öffnet ihn wieder zum Bearbeiten — und dort finden Sie die Zeile Testdruck. Lösen Sie sie einmal aus: Kommt der Bon sauber heraus, stimmen Adresse, Papierbreite und Zeichensatz. Achten Sie dabei auf Umlaute, das Euro-Zeichen und den QR-Code.

Mehrere Drucker

Sie können beliebig viele Drucker hinzufügen — zum Beispiel je einen Drucker für Theke, Küche und Bar. In welchen Bereich welche Artikel gedruckt werden, konfigurieren Sie unter Bondrucker konfigurieren.

Was tun, wenn der Drucker nicht gefunden wird?

Netzwerk prüfen: iPhone/iPad und Drucker müssen im selben WLAN sein. Bei Mobilfunk-Betrieb hilft der Servire Hub als Print-Hub.
Drucker neu starten: Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 10 Sekunden, schalten Sie ihn wieder ein.
Selbsttest drucken: Halten Sie beim Einschalten den Papier-Vorschub-Knopf (Feed) gedrückt — der Drucker druckt einen Selbsttest mit IP-Adresse. Steht dort eine IP wie 192.168.x.x, ist der Drucker im Netzwerk.
Per IP anlegen: Bleibt die Trefferliste leer, tippen Sie unten auf Drucker per IP hinzufügen und geben die Adresse aus dem Selbsttest ein. Das ist der verlässliche Weg in Netzen, in denen sich die Geräte gegenseitig nicht sehen dürfen (Client-Isolation).
Anschlussart prüfen: Über Bluetooth und USB werden nur Epson-Geräte unterstützt. Ein Drucker eines anderen Herstellers muss im Netzwerk hängen (LAN oder WLAN).