Kundendisplay einrichten
So sieht der Gast, was er bestellt, was er zahlt und wo sein Bon liegt.
Das Kundendisplay ist der Bildschirm, der zum Gast zeigt. Während Sie abrechnen, sieht er die Positionen mit Einzel- und Gesamtpreis, den Rechnungsbetrag und bei Barzahlung auch Gegeben und Rückgeld.
Der Bildschirm zeigt nur, was in der Kassen-App gerade passiert. Ohne laufende Abrechnung erscheint das Platzhalterbild.
Einrichten
- Öffnen Sie am Gästebildschirm hub.servire.de und melden sich an.
- Wählen Sie in der Seitenleiste Kundendisplay.
- Schalten Sie über die Kopfzeile auf Vollbild.
Starten Sie jetzt in der Kasse eine Abrechnung, erscheint sie sofort.
Der digitale Bon
Ist die Abrechnung abgeschlossen, erscheint ein QR-Code mit dem Hinweis QR-Code scannen & Kassenbon sichern. Der Gast bekommt damit seinen Beleg auf das eigene Handy — er kann ihn als PDF laden und, mit aktivem Abo, auch in die Apple Wallet legen.
Darunter steht Ihre Dankesnachricht. Ohne eigene steht dort „Vielen Dank für Ihren Einkauf!".
Einstellungen
Unter Einstellungen → Kundendisplay stellen Sie ein:
Dankesnachricht — bis 200 Zeichen, leer lassen für den Standardtext.
Anzeigedauer nach Abrechnung — wie lange die fertige Rechnung stehen bleibt: 15 oder 30 Sekunden, 1 oder 2 Minuten. Standard 30 Sekunden.
Accounts auf dem Kundendisplay — welche Kassen dieser Bildschirm zeigt. Keine Auswahl heißt: alle. Das ist die Einstellung für den Betrieb mit zwei Theken, die je ihren eigenen Gästebildschirm haben.
Platzhalterbild — was in der Ruhezeit läuft. Große, helle Bilder wirken am besten. Dazu wählen Sie die Darstellung: Bildschirm füllen schneidet über den Rand, Vollständig anzeigen lässt eventuell Ränder. Optional legen Sie einen Text über dem Bild, etwa eine Begrüßung oder das Tagesangebot.
Bis auf die Kassen-Auswahl gelten diese Einstellungen für alle Kundendisplays Ihres Betriebs, auch für das Kundendisplay der Kassen-App auf einem Terminal.
Wenn nichts erscheint
Steht dauerhaft „Keine laufende Abrechnung", läuft entweder keine Abrechnung, oder unter Accounts ist eine Kasse gewählt, die gerade nicht kassiert. Eine Abrechnung, die eine Minute lang nicht aktualisiert wird, gilt als abgebrochen und verschwindet.