Gästebestellungen: Zahlung und QR-Codes
So stellst du Online-Zahlung und Trinkgeld ein und druckst die QR-Codes für deine Tische.
Die Reiter Zahlung & Trinkgeld und QR-Codes & Einbettung findest du im Web desk unter Online-Bestellungen → Gästebestellungen → Zahnrad. Die übrigen Reiter beschreibt Gästebestellungen einstellen.
Voraussetzung: Gästebestellungen gehören zum Tarif Max. Einrichten und ändern darf, wer das Mitarbeiterrecht Gästebestellungen verwalten hat; den Auftragsverarbeitungsvertrag schließt vorher der Inhaber ab (Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen). Der Online-Zahlungsanbieter (Stripe oder SumUp) wird unter Einstellungen → Integrationen verbunden: Zahlungsanbieter verbinden.
Zahlung & Trinkgeld
Reiter Zahlung & Trinkgeld
Oben steht dein Online-Zahlungsanbieter mit Bereit oder Nicht bereit. Darunter wählst du Zahlungsarten und Trinkgeld-Stufen.
Online bezahlen erlauben – Gäste bezahlen direkt beim Bestellen. Aus = nur Zahlung bei Abholung. Am Tisch wird immer online bezahlt: Ohne diesen Schalter können Gäste am Tisch nicht bestellen. Ein Zahlweg muss immer offen bleiben.
Zahlungsarten (nur Stripe) – Karte, Apple Pay und Google Pay gehören zusammen: Ist eine gewählt, bietet die Zahlseite alle drei an, soweit das Handy des Gasts sie kann. Ausgegraute Arten sind in deinem Stripe-Konto noch nicht freigeschaltet. Bei SumUp bestimmt dein SumUp-Konto die Zahlungsarten, PayPal kommt dort über ein verknüpftes PayPal-Geschäftskonto dazu.
Trinkgeld-Stufen (in Prozent) – Wert eingeben und Enter drücken. Erlaubt sind 0 bis 50 %, höchstens 10 Stufen. Der Gast sieht immer auch Kein Trinkgeld und muss selbst wählen. Bei Zahlung bei Abholung wird das Trinkgeld vor Ort kassiert und ist in der Kasse vorbelegt. Am Bestellterminal wird kein Trinkgeld abgefragt.
Online-Zahlungen gehen direkt auf dein eigenes Konto beim Zahlungsanbieter. Servire ist nie Zahlungsempfänger.
QR-Codes & Einbettung
Reiter QR-Codes & Einbettung
Adresse für deine Gäste zeigt deinen Abhol-Link mit Kopieren, Öffnen und QR-Code herunterladen. Unter Tisch-QR-Codes siehst du, wie viele Tische schon einen Code haben.
QR-Codes generieren – lädt ein PDF mit einem QR-Code je Tisch zum Ausdrucken. Tischname und Bereich stehen später auf dem Bon. Du kannst das PDF jederzeit neu laden. Bisherige Ausdrucke bleiben gültig, auch wenn du Tische umbenennst.
QR-Codes rotieren – macht alle bisherigen Ausdrucke ungültig, z. B. wenn Codes abfotografiert wurden. Gäste mit altem Code sehen eine Fehlermeldung. Drucke danach neue Codes und tausche sie aus.
Der Code eines gelöschten Tischs funktioniert nicht mehr.
Der Reiter ist erst nutzbar, wenn Gästebestellungen aktiv sind und ein Zahlweg offen ist: ein verbundener Online-Zahlungsanbieter oder die Zahlung bei Abholung. Abhol-Link und QR-Codes funktionieren erst, wenn deine Servire-Webseite veröffentlicht ist.
Einbettung auf eigener Webseite
Ganz unten im Reiter schaltest du Einbettung zulassen ein, trägst unter Erlaubte Domains die Adresse deiner Webseite ein und erzeugst unter Code erzeugen den HTML-Code (Inhalt, Design, Akzentfarbe, Sprache, Höhe). Gäste bestellen dann direkt auf deiner Seite.
Alle Einbindungen (Reservierung, Bestellung, Speisekarte, Gutscheine) an einem Ort: Reservierung, Bestellung, Speisekarte oder Gutschein auf der eigenen Website einbinden.