Kartenzahlung direkt am Gerät (Tap to Pay)
Karten kontaktlos direkt am iPhone oder Android-Smartphone annehmen, ohne eigenen Kartenleser.
Mit Tap to Pay wird dein Smartphone zum Kartenterminal. Der Gast hält Karte, Smartphone oder Uhr an die Rückseite deines Geräts, die Zahlung läuft kontaktlos. Zusätzliche Hardware brauchst du nicht.
Voraussetzung: Deine Gaststätte hat Stripe oder SumUp im Web desk verbunden: Zahlungsanbieter verbinden. iPhone: ab iPhone XS mit aktuellem iOS und Gerätecode; auf dem iPad gibt es Tap to Pay nicht. Android: nur mit Stripe, ab Android 13, mit NFC und ausgeschalteten Entwickleroptionen. Bei Stripe darf nur einschalten, wer das Mitarbeiterrecht Darf Zahlungsdienstleister (SumUp, Stripe, PayPal) einrichten hat. Mit PayPal gibt es kein Tap to Pay.
Tap to Pay einschalten
Schalter einschalten: Am einfachsten geht es im Geräte-Assistenten auf der Seite Kartenzahlung. Oder öffne Einstellungen → Zahlungsdienstleister und schalte auf der Karte deines Anbieters im Abschnitt Tap to Pay den Schalter ein.
Beim ersten Mal bestätigst du die Nutzungsbedingungen und erlaubst den Standortzugriff. Das ist je Gerät nur einmal nötig. Auf Android verbindet Servire Tap to Pay danach vorab, damit der erste Gast nicht wartet; mit Reader verbinden / prüfen stößt du das selbst an.
Was der Schalter zeigt
Auf diesem Gerät verfügbar: Das Gerät kann Tap to Pay, es ist noch nicht eingeschaltet.
Aktiv auf diesem Gerät: Kartenzahlungen laufen direkt am Gerät.
Auf diesem Gerät deaktiviert: eingerichtet, aber ausgeschaltet. Andere Geräte bleiben davon unberührt.
Auf diesem Gerät nicht verfügbar: Das Gerät erfüllt die Voraussetzungen nicht.
Tap to Pay oder Kartenleser
Bei Stripe hat Tap to Pay Vorrang. Schaltest du es aus, kassiert das Gerät über den gewählten Kartenleser; die Zeile unter dem Schalter sagt, welcher Weg gerade gilt. Ist Tap to Pay aus und kein Leser gewählt, kann dieses Gerät nicht mit Stripe kassieren. Bei SumUp kassierst du ohne Tap to Pay über einen SumUp-Leser: Kartenleser registrieren und entfernen.
Im Service
Wähle beim Abrechnen die Karten-Zahlungsart: Mit Karte bezahlen. Der Gast hält Karte oder Smartphone flach an die Rückseite deines Geräts. Karten, die Einstecken mit PIN verlangen, gehen mit Tap to Pay nicht; dann zahlt der Gast am Kartenleser, mit einer anderen Karte oder bar.
Klappt die Aktivierung nicht, nennt die App den Grund, etwa einen fehlenden Gerätecode, ausgeschaltetes NFC oder eingeschaltete Entwickleroptionen. Hilft das nicht, schreib an support@servire.de.