Gästeverwaltung einrichten
So schaltest du die Gästeverwaltung im Web desk ein und legst dabei deine erste Stempelkarte an.
Mit der Gästeverwaltung kennst du deine Stammgäste: Kontaktdaten, Besuche, Umsatz, Stempel und Guthaben an einem Ort, an der Kasse und im Web desk. Beim ersten Öffnen von Gäste führt dich ein Assistent durch die Einrichtung.
Voraussetzung: Tarif Max (Tarif wechseln). Die Gästeverwaltung speichert personenbezogene Daten. Deshalb muss vorher der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen sein. Das darf nur der Inhaber der Gaststätte; fehlt er, ist er der erste Schritt des Assistenten.
Assistent durchlaufen
- Vertrag abschließen, falls der AVV noch fehlt.
- Willkommen in der Gästeverwaltung: Klicke auf Einrichtung starten.
- Erste Stempelkarte: Wähle eine Vorlage, Kaffee: 10 = 1 gratis (ein Stempel je Kaffee, darunter wählst du deine Kaffeeartikel) oder 5 Besuche = 10 €, oder Ohne Stempelkarte. Mit Gästeverwaltung einschalten ist sie aktiv.
Alles, was du hier wählst, änderst du später in den Einstellungen der Gästeverwaltung.
Ein- und ausschalten
Status im Seitenkopf
Neben dem Titel Gäste steht Gästeverwaltung aktiv oder inaktiv. Ein Klick darauf schaltet sie nach einer Rückfrage ein oder aus. Ausgeschaltet sammelt die Kasse keine Stempel mehr; deine Gästedaten bleiben erhalten.
Nur-Lesen-Modus
Ist die Gästeverwaltung aus oder enthält dein Tarif sie nicht mehr, zeigt der Web desk ein Band Nur-Lesen-Modus. Du kannst Gäste weiter ansehen, exportieren und Datenschutzanfragen bearbeiten, aber nichts ändern.
An der Kasse ordnest du Gäste einer Bestellung zu, damit sie Stempel sammeln: Gast an der Kasse zuordnen.