Service
Kartenzahlung mit Terminal
Bezahlung mit SumUp, Adyen, Stripe oder Apple Tap-to-Pay — Terminal pairen, Karte einlesen, fertig.
Servire unterstützt mehrere Karten-Provider: SumUp (kleines Terminal, Bluetooth), Adyen und Stripe (eigene Terminals), Tap-to-Pay (iPhone alleine, ohne extra Hardware). Die Bedienung im Service ist überall ähnlich — Terminal-spezifische Schritte regelt die App.
Vorbereitung
Bevor das erste Mal Kartenzahlung möglich ist, muss der Provider in den Einstellungen → Zahlungsdienstleister konfiguriert sein (vom Inhaber). Bei Tap-to-Pay zusätzlich Standortdienste und Bluetooth aktiviert.
Kartenzahlung im Service
Schritt 1 von 1
Schritt 1
Im Summary-Screen der Abrechnung wählen Sie die Karten-Zahlmethode: Kreditkarte, SumUp, EC-Karte (Provider-abhängig benannt).
Tippen Sie auf den großen schwarzen Button (z. B. 4,80 € abrechnen). Die App startet das Terminal-Pairing — bei SumUp piept das Gerät, bei Tap-to-Pay zeigt das iPhone den Kartenleser-Bildschirm. Reichen Sie dem Gast Terminal oder iPhone.
Der Gast hält die Karte oder das Smartphone ans Terminal. Bei Erfolg leuchtet grün und Sie sehen Bezahlung erfolgreich. Der Bon wird gedruckt, die Bestellung als bezahlt markiert.
Trinkgeld bei Kartenzahlung
Bei SumUp- und Adyen-Terminals kann der Gast direkt am Gerät Trinkgeld eingeben — die App synchronisiert den Betrag automatisch zurück. Bei Tap-to-Pay tippen Sie das Trinkgeld vor dem Abrechnen im Servire-Summary ein (Erhalten-Betrag höher als Bonsumme).
Bei wackeligem Bluetooth (SumUp) hilft oft, das Terminal kurz aus- und wieder einzuschalten oder iPad und Terminal näher zusammenzuhalten. Bei wiederholten Verbindungsabbrüchen Drucker und Terminal getrennt mit Strom versorgen.
Bei Karten-Zahlung wird der Betrag erst nach erfolgreicher Bestätigung vom Terminal als bezahlt verbucht — bei Abbruch oder Ablehnung bleibt die Bestellung offen, und Sie können einen neuen Versuch mit anderem Zahlmittel starten.