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Servire: Das Kassensystem für deine Gastronomie
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Artikel vor dem Abrechnen stornieren

Abgesendete, noch nicht bezahlte Artikel in der Tischansicht zurücknehmen.

Abgesendete Artikel, die noch nicht bezahlt sind, stornierst du in der Tischansicht der Kassen-App. Die Kasse merkt den Storno zuerst nur vor. Wirksam wird er mit Absenden, dann druckt die Küche einen Storno-Bon.

Voraussetzung: Du brauchst das Mitarbeiterrecht Darf Artikel stornieren. Noch nicht abgesendete Artikel stornierst du nicht, du nimmst sie einfach wieder heraus: Menge ändern und Artikel bearbeiten.

Zeile gedrückt halten

Schritt 1 von 3

Zeile gedrückt halten

Halte die Artikelzeile gedrückt und tippe auf Stornieren. Den Eintrag gibt es, wenn die Zeile genau ein abgesendetes Stück hat.

Grund wählen

Schritt 2 von 3

Grund wählen

Im Fenster Stornogrund auswählen tippst du auf den passenden Grund, etwa Fehleingabe oder Ware nicht ok. Ist im Web desk kein Grund aktiv, steht dort nur Ohne Grund stornieren.

Absenden

Schritt 3 von 3

Absenden

Die Zeile ist jetzt rot vorgemerkt, etwa Weißbier 0,5l mit −1 → 0 × 4,10 €, und der Gesamtbetrag sinkt. Tippe auf Absenden. Erst dann ist der Artikel storniert.

Ein Stück von mehreren

Im Detail stornieren

Im Detail stornieren

Hat die Zeile mehrere Stücke, tippe sie an. Tippe beim gewünschten Stück auf … und dann auf Stornieren. Über Alle stornieren nimmst du alle Stücke der Zeile zurück. Danach wie oben Absenden.

Die ganze Partei auf einmal: Ganze Partei vor dem Abrechnen stornieren. Schon bezahlt? Dann Abgerechnete Belege stornieren.

Artikel vor dem Abrechnen stornieren: Servire Handbuch | Servire