Service
Account löschen
Servicekraft-Konto endgültig entfernen — gesetzlich verankertes Recht auf Datenlöschung. Achtung: unwiderruflich.
Wenn Sie Ihren Servire-Account nicht mehr brauchen — etwa beim Verlassen der Branche — können Sie ihn endgültig löschen. Die DSGVO garantiert Ihnen dieses Recht (Recht auf Vergessenwerden). Achtung: nach der Bestätigung ist die Aktion nicht rückgängig zu machen.
Account-Löschung starten
Öffnen Sie Einstellungen → Account löschen (am Ende der Liste). Der Bildschirm Konto löschen zeigt die Folgen: Sie werden aus allen Gaststätten entfernt, in denen Sie eingetragen sind. Gaststätten, die Sie selbst erstellt haben und die nie ein Abo hatten, werden mit allen Daten gelöscht; die betroffenen Gaststätten sind aufgelistet.
Tippen Sie auf Account löschen. Es folgt die Rückfrage „Konto wirklich löschen?“ mit dem Hinweis, dass die Aktion endgültig ist. Bestätigen Sie mit Endgültig löschen. Ein Passwort wird in der Kassen-App nicht abgefragt. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Was bleibt erhalten
Aus rechtlichen Gründen (HGB, GoBD, KassenSichV) bleiben bestimmte Geschäftsdaten in den Schichtberichten der Gaststätten erhalten — etwa, dass eine Buchung von einem Mitarbeiter erfolgt ist. Ihre persönlichen Daten und Ihr Login werden dagegen vollständig entfernt.
Haben Sie ein aktives Abo, lehnt das System die Löschung ab. Kündigen Sie das Abo zuerst.
Wenn Sie nur kurz pausieren möchten, reicht es, sich abzumelden — Ihr Account bleibt erhalten und kann jederzeit wieder verwendet werden. Account löschen ist endgültig.