Einleitung

Was ist Servire?

Servire ist ein modernes, für die Gastronomie optimiertes Kassensystem. Statt eines großen stationären Terminals nutzen Sie handliche Apple-Geräte (iPhone und iPad) als Kasse. Diese Geräte entsprechen dem aktuellen Stand der Technik, sind im Handel günstig erhältlich und lassen sich flexibel im Service einsetzen. Servire können Sie eigenständig in Betrieb nehmen und komfortabel über das Web desk (desk.servire.de) verwalten.

Servire besteht aus drei aufeinander abgestimmten Bausteinen, die in Echtzeit miteinander synchronisieren.

Die drei Bausteine von Servire

1. Kassen-App (iOS)

Die Kassen-App für iPhone und iPad ist das Werkzeug für den Service. Servicekräfte nehmen damit Bestellungen auf, drucken Bons, splitten Rechnungen, kassieren bar oder per Karte und schließen Schichten ab. Tischpläne, Speisekarten und Artikel werden zentral im Web desk gepflegt und stehen in der App sofort zur Verfügung.

2. Web desk (desk.servire.de)

Mit dem Web desk verwalten Sie Ihren Betrieb im Browser — jederzeit und von überall. Hier pflegen Sie Speisekarten, Tischpläne und Stammdaten, verwalten Mitarbeiter und Berechtigungen, werten Statistiken zu Umsatz, Auslastung und Top-Gerichten aus und exportieren Daten für das Finanzamt (DSFinV-K, DATEV).

3. Servire Hub (hub.servire.de)

Der Servire Hub erweitert Ihr Kassensystem um zusätzliche Module für Küche, Theke und Gast. Sie können ihn direkt im Browser nutzen oder als App für Windows, macOS, Linux und Android herunterladen. Der Hub umfasst fünf Module:

• Küchenmonitor — papierlose Bestellanzeige auf einem Bildschirm in der Küche, ersetzt Bonzettel.
• Kundendisplay — zeigt Bestellung und Preise transparent an der Theke an.
• Digitale Speisekarte — für TV oder Tablet im Gastraum, mit Bildern und Beschreibungen.
• Print-Hub — bündelt alle Bons über ein zentrales Gerät, sodass iPhones und iPads auch über Mobilfunk arbeiten können.
• Digitale Belege per QR-Code — Gäste scannen einen Code und sehen ihren Beleg im Browser.

Hinweis: Web desk und Hub sind in jedem Tarif nutzbar. Einzelne Funktionen wie der E-Mail-Versand von Rechnungen oder E-Rechnungen sind dem Pro-Tarif vorbehalten.

Voraussetzungen für den Einsatz von Servire

Internet

Sie benötigen eine drahtlose Internetverbindung, in der Regel über einen WLAN-Router. Die Kassen-App ist offline-fähig für kurze Ausfälle, für den dauerhaften Betrieb sowie für Web desk und Hub ist Internet erforderlich.

Kassen-App (iOS / iPadOS)

• iOS 17 / iPadOS 17 oder neuer
• iPhone ab XS oder SE (2. Generation)
• iPad ab 6. Generation, iPad Air ab 3. Generation, iPad mini ab 5. Generation

Web desk

Ein moderner Internetbrowser (Chrome, Safari, Firefox, Edge) auf PC, Mac oder Tablet.

Servire Hub (optional)

Der Hub läuft im Browser oder als App auf Windows, macOS, Linux und Android. Für den Küchenmonitor oder die digitale Speisekarte eignet sich ein Tablet oder ein Smart-TV mit Browser. Für den Print-Hub reicht jedes Gerät im selben Netzwerk wie der Drucker.