Newsletter-Kampagne versenden
So schreibst du im Web desk eine Newsletter-Mail, prüfst sie in der Vorschau und schickst sie an deine Abonnenten.
Eine Kampagne ist eine E-Mail an alle Gäste, die deinen Newsletter bestätigt haben. Du findest sie in Gäste im Reiter Newsletter.
Voraussetzung: Die Gästeverwaltung gehört zum Tarif Max (Tarif wechseln) und muss eingeschaltet sein (Gästeverwaltung einrichten). Ändern darf, wer das Recht Gäste verwalten hat; alle anderen sehen nur. Für den Versand braucht es den abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag und vollständige Angaben zu deiner Gaststätte (Name, Straße, PLZ, Ort, E-Mail, Geschäftsführer) unter Einstellungen → Gaststätte; sie stehen als Impressum in jeder Mail.
Kampagnen im Überblick
Der Reiter Newsletter listet deine Kampagnen mit Status (Entwurf, Wird gesendet, Gesendet, Abgebrochen), Empfänger, Gesendet, Fehlgeschlagen und Datum. Über ⋮ kannst du Öffnen, Duplizieren und Entwürfe Löschen.
Kampagne schreiben
Schritt 1 von 2
Neue Kampagne
Klicke oben rechts auf +. Gib einen Internen Namen (nur für dich), den Betreff und den Inhalt ein. Der Inhalt ist reiner Text, eine Leerzeile trennt Absätze. {vorname} wird durch den Vornamen ersetzt, Webadressen werden verlinkt. Entwurf speichern sichert den Stand.
Schritt 2 von 2
Vorschau prüfen
Vorschau öffnet unter dem Text die Mail so, wie sie ankommt, mit deinem Vornamen als Beispiel, Abmeldelink und Impressum. Dazu: Empfänger beim Versand, dein Kontingent in diesem Monat und wer Nicht angeschrieben wird, z. B. ohne Einwilligung oder mit unzustellbarer Adresse.
Senden
Testmail an mich schickt die Mail nur an deine eigene Adresse. Senden zeigt, an wie viele bestätigte Empfänger sie geht; mit Jetzt senden startet der Versand. Die Zahlen aktualisieren sich laufend. Versand stoppen hält eine laufende Kampagne an; wer bis dahin nichts bekommen hat, wird nicht mehr angeschrieben.
Eine gesendete Kampagne lässt sich nicht mehr bearbeiten. Für eine ähnliche Mail nimmst du Duplizieren.
Grenzen: Je Gaststätte gehen höchstens 20.000 Empfänger im Monat. Melden zu viele Empfänger eine Kampagne als Spam, sperrt Servire den Versand; dann hilft der Support.