Gutschein-Online-Verkauf einrichten
So verkaufst du Gutscheine online: Voraussetzungen, Aktivierung, Adresse für deine Gäste und Einstellungen.
Gäste kaufen Gutscheine online über eine eigene Adresse, deine Servire-Webseite oder einen eingebetteten Baustein auf deiner Webseite. Eingerichtet wird das im Web desk unter Gutscheine → … → Online-Verkauf.
Voraussetzung: - Tarif Max (Tarif wechseln)
- ein verbundener Online-Zahlungsanbieter unter Einstellungen → Integrationen → Zahlungsdienstleister (Zahlungsanbieter verbinden)
- der abgeschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag, weil der Shop Name und E-Mail der Käufer speichert. Ohne ihn sehen Gäste den Shop als nicht verfügbar.
- für Mitarbeiter die Rechte Web desk nutzen, Gutscheine verwalten und Online-Bestellungen verwalten (Berechtigungen)
Seite Online-Gutscheinverkauf
Öffne Gutscheine, klicke oben rechts auf … und wähle Online-Verkauf. Neben dem Titel steht der Status Aktiv oder Inaktiv; über ihn schaltest du den Verkauf ein und aus.
Online-Zahlungen und Aktivierung
Karte Online-Zahlungen
Die Karte zeigt Bereit, Nicht bereit oder Kein Anbieter und nennt den Grund. Zu den Zahlungsdienstleister-Einstellungen führt direkt dorthin; der Anbieter gilt für alle Online-Zahlungen. Fehlt der AVV, steht hier Vertrag abschließen.
Ist alles bereit, klicke auf den Status Inaktiv und bestätige. Ist eine TSE aktiv, legt Servire beim ersten Mal eine eigene Signaturkomponente an und meldet sie gemäß § 146a AO beim Finanzamt; das lässt sich nicht ohne Weiteres rückgängig machen. Ohne aktive TSE werden Online-Verkäufe unsigniert erfasst. Danach schaltest du den Verkauf über den Status jederzeit aus und wieder ein; verkaufte Gutscheine bleiben gültig.
Adresse für deine Gäste
Link und QR-Code
Unter dieser Adresse kaufen Gäste Gutscheine. Kopiere sie, öffne sie zur Probe oder lade den QR-Code herunterladen für Tischaufsteller und Flyer. Ist der Verkauf aus, sehen Gäste dort einen Hinweis.
Einstellungen
Beträge, Typ und Gültigkeit
Vordefinierte Beträge – bis zu 6 Beträge zu je 1–1.000 €, die Gäste mit einem Klick wählen.
Mindestbetrag, Höchstbetrag – Grenzen für einen frei eingegebenen Betrag; alle vordefinierten Beträge müssen dazwischen liegen.
Gutschein-Typ – Mehrzweckgutschein (MZG) passt fast immer. Einzweckgutschein (EZG) nur mit Steuersatz und nur, wenn alles, wofür der Gutschein gilt, denselben Steuersatz hat.
Gültigkeit – 1, 2 oder 3 Jahre, jeweils bis zum 31.12. des letzten Jahres. Mit Speichern übernehmen.
Der Gutschein-Typ gilt nur für den Online-Verkauf. Was die Kasse beim Verkauf anbietet, stellst du unter Einstellungen → Kasse ein: Gutscheine an der Kasse einstellen.
Online verkaufte Gutscheine erscheinen in der Liste mit der Quelle Online. Eine Erstattung startest du in den Gutschein-Details mit Erstatten (Gutscheine im Web desk verwalten).
Auf deiner eigenen Webseite bindest du den Gutscheinverkauf mit einem Code ein: Gäste-Funktionen auf der eigenen Website einbinden.