Einrichtung
Abo kündigen
So kündigen Sie Ihr Abo — monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit
Das Abo läuft monatlich und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Wenn Sie nur weniger zahlen möchten, statt ganz aufzuhören: Unter Einstellungen → Abo können Sie stattdessen in einen kleineren Tarif wechseln — etwa von Pro (59 €) auf Solo (39 €), wenn eine Kasse ausreicht.
So kündigen Sie das Abo
Melden Sie sich im Web desk unter desk.servire.de an und öffnen Sie Einstellungen → Abo. Klicken Sie in der Zeile Ihrer Gaststätte auf das Menü mit den drei Punkten und wählen Sie Kündigen. Sie werden ins Kundenportal von Stripe weitergeleitet, bestätigen dort die Kündigung und erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Nur der Inhaber kann das Abo verwalten.
Was passiert nach der Kündigung?
Bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bleibt alles aktiv. Danach wechselt die Gaststätte in den Free-Tarif. Dann entfallen unter anderem:
- TSE-Signierung neuer Bons
- DSFinV-K-Export
- DATEV-Export
- E-Mail-Versand von Rechnungen und E-Rechnungen (XRechnung, ZUGFeRD)
- Kartenzahlungen über Stripe
Grundfunktionen wie Bestellungen, Tischplan, Speisekarten und Statistiken bleiben verfügbar. Ihre Daten bleiben vollständig erhalten und lassen sich weiterhin im Web desk einsehen.
Wieder aktivieren
Bei gekündigtem Abo erscheint in der Abo-Zeile die Schaltfläche Reaktivieren. Ohne laufendes Abo schließen Sie über Abo abschließen ein neues ab — ohne rückwirkende Kosten.
Wichtig für KassenSichV-Betriebe
Nach dem Wechsel in den Free-Tarif lassen sich keine neuen TSE-signierten Bons mehr erzeugen. Ist Ihr Betrieb aufzeichnungspflichtig (§ 146a AO), stellen Sie vorher sicher, dass ein alternatives Kassensystem mit TSE bereitsteht. Bei Betriebsaufgabe exportieren Sie zuerst alle Daten (DSFinV-K, DATEV, Z-Berichte) und aktualisieren die Kassenmeldung beim Finanzamt.