Gast an der Kasse zuordnen
Einen Stammgast der Zahlung zuordnen: Stempel sammeln, Stammrabatt und Guthaben.
Ordnest du einer Bestellung einen Gast zu, sammelt er beim Abrechnen automatisch Stempel, bekommt seinen Stammrabatt und kann Prämien und Guthaben einlösen.
Voraussetzung: Tarif Max und eingeschaltete Gästeverwaltung im Web desk: Einstellungen der Gästeverwaltung. Ohne sie gibt es an der Partei nur Namen, keine Gäste.
Gast zuordnen
Tippe im Bezahlbildschirm unter Zuordnung auf Name / Gast. Am Tisch geht es vorher über … der Partei und Name / Gast, in der Schnellkasse über Zuordnung im Bon. Im Feld suchst du nach Name, Firma, Telefon, E-Mail oder Nummer; das Scan-Symbol liest die Gästekarte. Tippe auf den Gast. Alles zu diesem Blatt: Name oder Gast einer Partei.
Schritt 1 von 2
Neu anlegen
Ist der Gast neu, tippe auf + (Android: Neuen Gast anlegen). Pflicht ist Vorname oder Firma. Newsletter & Geburtstagsgruß per E-Mail schaltest du nur ein, wenn der Gast zugestimmt hat; er bestätigt dann selbst per Mail.
Schritt 2 von 2
Gast ist zugeordnet
Unter Zuordnung stehen der Name, etwa Josef H., Stempelstand wie Kaffee-Karte: 7/10, Guthaben und Hinweise wie VIP, Notiz, Allergien oder Geburtstag. Hat der Gast einen Stammrabatt, setzt die Kasse ihn automatisch und meldet Stammrabatt angewendet.
Gästekarte scannen liest den QR-Code der gedruckten Gästekarte und der Kundenkarte, die der Gast in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert hat.
Stempel bucht Servire nach dem Abrechnen von selbst. Der neue Stand steht auf dem Beleg.
Prämie einlösen und Guthaben einlösen stehen im … oben rechts, sobald der Gast etwas hat. Guthaben einlösen braucht eine Internetverbindung.
Der Stammrabatt greift nur ohne anderen Rabatt und ohne Preiskategorie. Festgelegt wird er im Web desk am Gast.
Mehr über den Gast, sein Guthaben und Angeschriebenes siehst du im Gastblatt an der Kasse.
Nachträglich zuordnen
Beleg zuordnen
Karte vergessen? Öffne die Schicht, tippe beim Beleg auf … und dann auf Gast zuordnen. Die Stempel werden nachgebucht.
Nachträglich zuordnen braucht das Recht Gäste verwalten. Es geht nur bei Belegen der letzten 7 Tage mit verkauften Artikeln, die nicht storniert sind.