Gast an der Kasse zuordnen: Servire Handbuch

Ordnest du einer Bestellung einen Gast zu, sammelt er beim Abrechnen automatisch Stempel, bekommt seinen Stammrabatt und kann Prämien und Guthaben einlösen.

Tarif Max und eingeschaltete Gästeverwaltung im Web desk: Einstellungen der Gästeverwaltung. Sonst fehlt die Zeile Gast.

Gast zuordnen

Schritt 1 von 3

Zeile Gast antippen

Tippe im Bildschirm Zahlung unter Zuordnung auf Gast. Am Tisch geht es vorher über … der Partei und Gast zuweisen …, in der Schnellkasse über Zuordnung im Bon.

Schritt 2 von 3

Suchen oder neu anlegen

Suche nach Name, Firma, Telefon, E-Mail oder Nummer oder scanne die Gästekarte. Neue Gäste legst du über + an, Pflicht ist Vorname oder Firma. Den Newsletter schaltest du nur mit Zustimmung des Gasts ein.

Schritt 3 von 3

Gast ist zugeordnet

Unter dem Namen stehen Stempelstand, Guthaben und Hinweise wie Allergien. Hat der Gast einen Stammrabatt, setzt die Kasse ihn automatisch.

Stempel bucht Servire nach dem Abrechnen von selbst. Der neue Stand steht auf dem Bon.
Prämie einlösen und Guthaben einlösen stehen im … oben rechts, sobald der Gast etwas hat.
Der Stammrabatt greift nur ohne anderen Rabatt und ohne Preiskategorie. Festgelegt wird er im Web desk.

Gastblatt

Gastblatt öffnen

Tippe auf das ⓘ neben dem Gast oder am Tisch auf den Gastnamen. Du siehst Stempelkarten, Guthaben mit Guthaben aufladen und den Newsletter-Status. Über den Stift bearbeitest du den Gast.

Nachträglich zuordnen

Beleg zuordnen

Karte vergessen? Öffne die Schicht, tippe beim Beleg auf … und dann auf Gast zuordnen. Die Stempel werden nachgebucht.

Nachträglich zuordnen braucht das Recht „Gäste verwalten“. Es geht nur bei Belegen der letzten 7 Tage, die nicht storniert sind.