Anschrift einer Abo-Rechnung berichtigen
So ersetzt du eine bereits ausgestellte Abo-Rechnung durch eine mit korrigierter Anschrift.
Neue Rechnungsdaten gelten ab der nächsten Rechnung. Bereits ausgestellte Rechnungen behalten die alte Anschrift; für sie gibt es Rechnung berichtigen.
Zuerst die Rechnungsdaten ändern
Öffne Einstellungen → Abo → … → Rechnungsdaten und trag die richtige Anschrift ein: Abo und Rechnungen verwalten.
Berichtigung prüfen und bestätigen
Alte und neue Anschrift vergleichen: Wähle unten bei Rechnungen das Jahr und klicke in der Zeile auf das Symbol Rechnung berichtigen. Der Dialog stellt Auf der Rechnung und Auf der neuen Rechnung gegenüber und erklärt unter Was passiert, was entsteht. Rechnung berichtigen führt den Vorgang aus.
Die ursprüngliche Rechnung wird nicht überschrieben: Sie wird storniert, in der Tabelle mit Storno markiert, und eine neue Rechnung mit derselben Summe und der korrigierten Anschrift tritt an ihre Stelle. Es wird nichts erneut abgebucht.
Trägt die Rechnung schon die aktuellen Daten, meldet der Dialog das. Würde sich der Betrag ändern oder wurde die Rechnung außerhalb von Stripe bezahlt, übernimmt das der Servire-Support. Der Vorgang lässt sich nicht einfach rückgängig machen; Abbrechen schließt nur die Vorschau.