Anschrift einer Abo-Rechnung berichtigen
Erstellen Sie eine nachvollziehbare Berichtigung für eine bereits ausgestellte Abo-Rechnung.
Ändern Sie zuerst die Rechnungsdaten der Gaststätte unter Web desk → Einstellungen → Abo → … → Rechnungsdaten. Alte Rechnungen behalten zunächst die ursprüngliche Anschrift.
Berichtigung prüfen
Alte und neue Anschrift vergleichen
Wählen Sie unten bei Rechnungen das Jahr und öffnen Sie das Symbol Rechnung berichtigen in der gewünschten Zeile. Der Dialog stellt die bisherige und die neue Anschrift gegenüber.
Sind die Angaben bereits gleich, ist keine Berichtigung möglich. Fehlende Rechnungsdaten oder andere Hindernisse werden im Dialog erklärt. Korrigieren Sie die Angaben zuerst.
Berichtigung bestätigen
Lesen Sie die Hinweise zu den entstehenden Dokumenten und dem Betrag. Rechnung berichtigen führt den Vorgang aus. Die ursprüngliche Rechnung wird nicht überschrieben: Es entsteht ein Storno- beziehungsweise Korrekturdokument und eine Ersatzrechnung.
Dieser Vorgang lässt sich nicht einfach rückgängig machen. Abbrechen schließt nur die Vorschau. Für künftige Rechnungen genügt die Änderung der Rechnungsdaten.