Reservierungen: Texte für Gäste
Willkommens- und Bestätigungstext, Widget-Texte und Stornobedingungen der Reservierungsseite pflegen.
Im Reiter Gäste-Texte der Reservierungseinstellungen pflegst du, was Gäste auf der Reservierungsseite und in der Bestätigungs-E-Mail lesen. Öffne dazu Reservierungen → Zahnrad → Gäste-Texte.
Willkommen & Bestätigung
Begrüßung und Dank
Willkommenstext – steht oben auf der Reservierungsseite, z. B. eine kurze Begrüßung oder ein Hinweis für große Gruppen.
Bestätigungstext – sehen Gäste nach der Reservierung; er steht auch in der Bestätigungs-E-Mail.
Texte im Reservierungs-Widget
Sonderfälle
Diese Texte sehen Gäste in Sonderfällen: Text für geschlossene Tage (der gewählte Tag ist geschlossen), Text bei ausgebuchten Zeiten (am gewählten Tag ist nichts mehr frei) und Text für zu große Gruppen (die Gruppe liegt über der maximalen Personenzahl). Sie sind mit dem Standardtext vorbelegt; ein leeres Feld zeigt wieder den Standardtext. Im Text für zu große Gruppen wird {{count}} durch die gewählte Personenzahl ersetzt.
Stornobedingungen & Selbst-Service
Regeln und Umbuchen
Stornobedingungen – sehen Gäste beim Online-Reservieren, z. B. Fristen oder Regeln bei Nichterscheinen. Unter Link zur Stornorichtlinie (optional) verweist du auf eine ausführliche Seite (mit https://).
Zustimmung beim Online-Buchen verpflichtend – Gäste müssen den Bedingungen aktiv zustimmen, bevor sie reservieren. Greift nur, wenn ein Text gepflegt ist.
Gäste dürfen online umbuchen – über den Link in der Bestätigungs-E-Mail ändern Gäste Datum, Uhrzeit und Personenzahl selbst, bis zur Mindest-Vorlaufzeit vor dem Termin. Stornieren können Gäste unabhängig davon.
Zu jedem Text gibt es ein Feld (Englisch). Gäste mit englischer Sprache sehen diese Fassung; bleibt sie leer, sehen sie die deutsche.